Fortbildung/Qualifizierung

Zertifizierungsnummer: 2013M100660-10003

Kassentraining mit Zertifikat

Dauer: 2 Wochen

Abschluss: bbw Zertifikat,

Standort: Potsdam, Schlaatzweg

Unterrichtsform: Vollzeit

Kundengruppe: Arbeitsuchende, Soldaten, Migranten, Rehabilitanden, Ältere,

Berufsbereiche: Handel + Vertrieb + Marketing ,

Termine:

Unterrichtszeiten:

Informationen

Fachtheoretische Ausbildung

  • Inhalte von Kassenordnungen
  • Preisangabeverordnung, Mehrwertsteuer, Quittungen
  • Sicherheitsmerkmale von Geldscheinen und Münzen
  • Jugendschutzgesetz, BGB - Kaufvertrag
  • Formen und Aufbau der Barcodierung
  • Warenkunde, Anforderungen an den Kassierer
  • Verhalten bei Diebstahl und Überfall
  • Kundenkommunikation und warenorientierte Verkaufsgespräche

Fachpraktische Ausbildung an a) Scannerkassen und b) elektronischer Registrierkasse
  • Kassenaufbau und -funktion, Grundprogrammierung
  • Kassierung von Preisen, PLU-Artikeln und EAN-Artikel
  • Verbuchen verschiedener Zahlarten
  • Warenmuster, Sortimente und Warengruppen
  • Fehlerkorrektur, Umbuchung und Rückbuchung
  • Kassierablauf mit Kundenansprache
  • Umgang mit Störungen im Ablauf, Reklamationen und Beschwerden
  • Pfandsysteme, Trinkgeld, Ein- und Auszahlungen
  • Kassenabrechnung, Umsatz- und Differenzermittlung
  • komplexe Übungssituationen (Tagesablauf)

Prüfung
  • a) Schriftliche Prüfung
  • b) Praktische Prüfungen an Scannerkasse und elektronischer Registrierkasse

Weitere Informationen zu diesem Beruf.

Arbeitsuchende mit Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel

  • Schulabschluss (mind. HSA)
  • abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, jedoch nicht Voraussetzung

  • Agentur für Arbeit und Jobcenter (Bildungsgutschein für Empfänger von Arbeitslosengeld I und II)
  • Berufsgenossenschaften
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Rententräger
  • Selbstzahler

Die bbw Akademie stellt den Teilnehmern/-innen folgende Materialien leihweise oder auch zum Verbleib zur Verfügung:

  • Handouts, Skripte und Kopien
  • USB-Sticks
  • Übungsmaterialien