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Lars Derwisch
Warschauer Str. 58a
10243 Berlin
Tel. (0 30) 29 36 30 35
Fax:
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Umschulung zum Verkäufer / zur Verkäuferin
Anfangstermin : 01.03.2012
Dauer: 16 Monate
Ort: Berlin-Friedrichshain-Kreuzberg (Bildungszentrum)
Maßnahmen-Nr.: 962/7101/2011
Zertifizierungsnummer: 09-12002-M(03-30)
Dauer: 16 Monate
Ort: Berlin-Friedrichshain-Kreuzberg (Bildungszentrum)
Maßnahmen-Nr.: 962/7101/2011
Zertifizierungsnummer: 09-12002-M(03-30)
Perspektive
Der Fachkräftebedarf im Einzelhandel wird neben Wirtschaftswachstum und Kaufkraft durch neue Verkaufskonzepte, veränderte Ladenschlussregelungen sowie in der Metropolregion durch wachsende Zahlen an Berlinbesuchern bestimmt. Die Entstehung vieler neuer Märkte von Lebensmittel über Bau und Garten bis hin zu Möbeln oder Haushaltselektronik ist dafür sichtbarer Ausdruck. Mit der Umschulung erwerben Sie einen anerkannten Beruf und besit-zen damit auf dem Arbeitsmarkt den Status einer Fachkraft. Als Verkäufer stehen dabei für Sie Fachkenntnisse im Verkauf und zu Warensortimenten sowie die Orientierung am Kunden im Mittelpunkt. Neben dem Verkaufsservice können Sie auch Aufgaben in Organisation und Verwaltung von Handelsbetrieben übernehmen. Sie selbst entscheiden über Ihre Spezialisie-rung, z.B. Textil / Bekleidung, Sportartikel, Lebensmittel, Kraftfahrzeuge oder Kosmetik/-Körperpflege. Das bbw hat in bisher mehr als 20 Jahren 570 Umschülerinnen und Umschü-lern in Einzelhandelsberufen über eine erfolgreiche Kammerprüfung eine neue berufliche Perspektive eröffnet.
Inhalte
(1840 Stunden Theorie; 720 Stunden Praktikum)
Inhalte
(1840 Stunden Theorie; 720 Stunden Praktikum)
- Präsentation des Einzelhandelsunternehmens
- Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Kundenbetreuung im Servicebereich Kasse
- Warenpräsentation
- Werbung und Verkaufsförderung
- Beschaffung von Ware
- Warenannahme, -lagerung, -pflege
- Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
- Preispolitik
- Kassentraining mit Zertifikat
- Bewältigung besonderer Verkaufssituationen
- Deutsch; EDV; Englisch
- Bewerbungstraining
- Zeitmanagement; Kommunikation
- Prüfungsvorbereitung / Prüfung
- Fachpraktikum
Lehrgangsziel
IHK Abschluss als Verkäufer/in
Zielgruppe
Arbeitssuchende
Zugangsvoraussetzungen
- Hauptschulabschluss
- Aufnahmetest / Eignungstest
Termine
Anfangstermin: 01.03.2012
Abschlüsse
IHK Abschluss
Förderung
Bildungsgutschein oder Selbstzahler
Bemerkungen
Maßnahmegröße: max. 20 Teilnehmer/-innen
Änderungen vorbehalten