Seminare

Business-Knigge für Auszubildende

Gutes Benehmen ist gefragt

Dauer: 1 Tag à 8 Stunden

Abschluss: bbw Teilnahmebescheinigung,

Standort: Charlottenburg, Haus der Wirtschaft

Seminar-Nr.: 2075

Unterrichtsform: Seminar

Kundengruppe: Berufstätige, Jugendliche, Unternehmen,

Berufsbereiche: Ausbilder + Pädagogik ,

Gebühr: 340,00 €

Termine:

Unterrichtszeiten:

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Informationen

Perspektiven

Dieses Seminar vermittelt in interessanter, lebendiger Form, wie man freundlich und routiniert auftritt. Die teilnehmenden Auszubildenden können sich vor der Kamera erleben und eine Menge Ideen mit in den Berufsalltag nehmen.

Inhalte

Gute Umgangsformen werden mit dem Start ins Berufsleben sehr wichtig. Spätestens wenn die Auszubildenden den ersten Kontakt nach außen, also zu Kunden, Geschäftspartnern etc. haben, sind gute Umgangsformen eine Pflicht. Der Kunde macht keinen Unterschied zwischen Auszubildenden und langjährigen Mitarbeitern, sie alle sind die 'Visitenkarte' des Unternehmens.

Auch der Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen folgt durchaus eigenen Regeln. Wer grüßt wen, wann und wie? Welche Kleidung ist angemessen? Guter Stil und gutes Benehmen sind gefragt und werden in der Berufswelt positiv wahrgenommen.

Die Seminarinhalte im Einzelnen:

  • Haltung und Körpersprache - der erste Eindruck zählt!
  • Situationsgerechte Kleidung
  • Grüßen und Begrüßen, Anreden und Titel
  • Frauen oder Männer - Spielt es eine Rolle?
  • Vorstellen und Bekanntmachen
  • Small-Talk im Beruf - Souverän plaudern
  • Einführung in die Tischetikette
  • Zu Gast sein ist nicht immer leicht!
  • Regeln für die Gastgeberrolle
  • Handy-Knigge
  • Verhalten am Telefon

Zielgruppe

Auszubildende, Praktikanten und Trainees

Prüfende Stelle

  • bbw

Enthaltene Leistungen

Arbeitsunterlagen, gemeinsames Mittagessen und Getränke