Für unser umfangreiches Qualitätsmanagement soll das hier vorliegende System ein elektronisches Archiv und ein nützliches Werkzeug sein. Es soll Sie in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen, weil es Ihnen einen schnellen Überblick, strukturiertes und vor allem bbw einheitliches Handeln ermöglichen soll. Es zeigt unseren Anspruch an eine hohe Dienstleistungsqualität und systematisiert die Normen, die dafür gelten sollen. Es gibt Ihnen Orientierung in Bezug auf die Unternehmensziele, stellt die zentralen Leitgedanken vor und spiegelt unsere Produktgruppen wider. Es zeigt die ganze Bandbreite und Komplexität der Arbeit, beim Anspruch der Marktführerschaft der bbw Bildungsunternehmen in Berlin und Brandenburg.
Das vorliegende eQMS dokumentiert die von der bbw Geschäftsführerrunde bestätigten Ergebnisse der Arbeit aller am Prozess des Qualitätsmanagements in den bbw Unternehmen Beteiligten. Das sind sowohl strategische Konzepte der Unternehmensführung als auch operative Richtlinien zu deren Umsetzung und die in den QM-Arbeitskreisen erstellten Handlungsanleitungen - sortiert nach
wichtigen und hilfreichen Dokumenten für die Entwicklung, Steuerung und das Controlling sämtlicher, wichtiger Geschäftsprozesse. Sie sind den jeweiligen
Management- und Produktbereichen zugeordnet, die Sie
links finden.
Für inhaltliche Fragen steht Ihnen die
Koordinatorin für das Qualitätsmanagement der bbw Gruppe, Frau Denise Schmerbach, zur Verfügung. Technische Fragen beantwortet Ihnen unser
Webadministrator Herr Karsten Baumgardt.