Digitale Umschulung für eine kaufmännische Berufstätigkeit im E-Commerce

Kaufmann im E-Commerce / Kauffrau im E-Commerce (IHK)

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Pressmaster/326441117/Shutterstock.com

Fakten

Umschulung

Dauer

Die Umschulung dauert zwei Jahre.

Unterrichtsform

Digitale Lernform - Virtuelles Klassenzimmer

Unterrichtszeiten

Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.45 Uhr, Freitag bis 14.15 Uhr

Abschluss

bbw Teilnahmebescheinigung, Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK),

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Aktueller Standort

Lichtenberg - Bildungszentrum

Nächster Starttermin

16.02.2026 - 15.02.2028

Ansprechpartner:in

Frau Petra Gläsel

030/50929-324

030/50929-222

weitere Standorte

Wir bieten dieses Angebot an 3 Standorten an.

Marzahn Friedrichshain Lichtenberg - Bildungszentrum

Allgemeine Kursinformation

Der Onlinevertrieb gewinnt immer mehr an Bedeutung. Durch den daraus entstandenen Bedarf an qualifizierten Fachkräften in fast allen Wirtschaftsbranchen bietet dieser Ausbildungsbereich äußerst gute Integrationschancen auf dem Arbeitsmarkt. Dieses Berufsbild ist sowohl für Interessierte aus dem gewerblich-technischen Bereich als auch für Personen die ihre berufliche Perspektive im kaufmännischen Bereich sehen interessant.

Inhalte

Berufliche Lernfelder

1 Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten
2 Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen
3 Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten
4 Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen
5 Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
6 Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
7 Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
8 Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
9 Online-Vertriebskanäle auswählen
10 Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren
11 Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen
12 Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten

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Weitere Informationen

Der Unterricht findet ausschließlich online statt, mit Dozenten und Dozentinnen im virtuellen Klassenzimmer. Unsere Lernprozessbegleiter und Lernprozessbegleiterinnen unterstützen Sie am Bildungszentrum. Bei Zustimmung des Kostenträgers und der IHK ist auch die Teilnahme an der Qualifizierung von zu Hause aus möglich.

Die Umschulung richtet sich an Arbeitsuchende mit und ohne Leistungsbezug, die sich eine neue Basis für ihre weitere berufliche Karriere erarbeiten möchten.

Wichtigste Voraussetzung für eine Tätigkeit im E-Commerce ist das Interesse an der digitalen Arbeitswelt. Wir erwarten gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse (Deutsch und Englisch), Mathematisches Grundwissen, IT-Grundkenntnisse, Flexibilität, Kommunikationsvermögen und betriebswirtschaftliches Interesse. Die Teilnahme an einem Beratungsgespräch an der bbw Akademie und an einem Eignungstest sind verbindlich.

Agentur für Arbeit und Jobcenter (Bildungsgutschein für Empfänger von Arbeitslosengeld I und II)
Berufsgenossenschaften
Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
Rententräger
Selbstzahler

Sichern Sie sich nach erfolgreichem Abschluss eine Weiterbildungsprämie von bis zu 2.500 €!

bbw Teilnahmebescheinigung
Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK)

Während der zweijährigen Umschulung durchlaufen Sie drei betriebliche Lernphasen im Unternehmen.

Termine und Kontakte

16.02.2026 - 15.02.2028

Marzahn

Details

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Standort

Marzahn
Allee der Kosmonauten 33b
12681 Berlin

Anfahrt

Ansprechpartner:in

Frau Ines Klimaszewsky

030/540007-53

030/540007-48

Unterrichtszeiten

Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.45 Uhr, Freitag bis 14.15 Uhr

Anschrift

Allee der Kosmonauten 33b,
12681 Berlin

030/540007-3

030/540007-48

marzahn@bbw-akademie.de

Anfahrt

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns am günstigsten mit der S-Bahn oder auch mit Straßenbahn bzw. Bus.

S-Bahnhof Springpfuhl, Linie S7 und S75 oder den Straßenbahnen der Linien M 8 und 18 bzw. per Bus Linie 194

Es gibt kostenlose Parkplätze in der Nähe des Bildungszentrums.

16.02.2026 - 15.02.2028

Friedrichshain

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Standort

Friedrichshain
Warschauer Str. 58a
10243 Berlin

Anfahrt

Ansprechpartner:in

Frau Heike John

030/293630-51

030/293636-40

Unterrichtszeiten

Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.45 Uhr, Freitag bis 14.15 Uhr

Anschrift

Warschauer Str. 58a,
10243 Berlin

030/293630-30

030/293630-40

friedrichshain-kreuzberg@bbw-akademie.de

Anfahrt

Mit der U-Bahn der Linien U1 oder U12 oder mit der S-Bahn der Linien S3, S5, S7, S9, S75 bis Warschauer Str. von dort 5 Minuten Fußweg.

Mit der Tram: Linie M10 oder M13 bis zur Station Revaler Straße Parkplätze sind in der Gegend äußerst knapp.

16.02.2026 - 15.02.2028

Lichtenberg - Bildungszentrum

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Lichtenberg - Bildungszentrum
Otto-Schmirgal-Straße 5
10319 Berlin

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030/50929-324

030/50929-222

Unterrichtszeiten

Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr bis 16.45 Uhr, Freitag bis 14.15 Uhr

Anschrift

Otto-Schmirgal-Straße 5,
10319 Berlin

030/50929-211

030/50929-299

lichtenberg@bbw-akademie.de

Anfahrt

Anreise mit der Bahn

Direkt am U-Bahnhof Tierpark (U5), Tram (M17, 27, 37) und Bus (296, N50) - ideal für Schüler:innen aus ganz Berlin, Brandenburg und rund um Karlshorst

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